Perkhidmatan Selepas Jualan

Semua produk yang dibeli dari Roselle Jewelry disertakan dengan perkhidmatan selepas jualan:

Penyesuaian ketat cincin, gelang, dan rantai dari Roselle Jewelry tidak dianggap sebagai kecacatan pengeluaran. Sila elakkan mendedahkan produk Roselle Jewelry anda kepada bahan kimia yang menghakis atau persekitaran yang keras. Walaupun barang kemas perak dilapisi dengan enam lapisan platinum untuk menahan pengoksidaan, pendedahan kepada bahan kimia yang menghakis atau persekitaran yang keras boleh mengubah penampilan produk Roselle Jewelry anda. Bahan kimia tersebut termasuk, tetapi tidak terhad kepada, cecair pengilat, kolam renang, mata air panas, dan kemudahan spa.

Sila simpan resit anda sebagai bukti pembelian. Tempoh jaminan standard adalah 1 (satu) tahun dari tarikh pembelian, kecuali untuk barang kemas mutiara, barang kemas kayu, produk kulit, dan tali tenunan, yang mempunyai tempoh jaminan 30 (tiga puluh) hari dari tarikh pembelian.

Kehausan biasa, penyalahgunaan, perubahan warna, dan kehilangan batu (batu utama) tidak dilindungi di bawah jaminan.

Kit Penjagaan Roselle Jewelry tidak dilindungi di bawah jaminan dan tidak boleh dikembalikan atau ditukar.

Roselle Jewelry menawarkan jaminan kualiti menyeluruh, menyediakan perkhidmatan pemasangan semula dan pembaikan percuma untuk sebarang kehilangan batu atau kecacatan pengeluaran dalam tempoh 30 (tiga puluh) hari dari tarikh pembelian.

Jaminan tidak termasuk penggantian untuk barang yang hilang.

Untuk penghalusan semula atau penggantian batu (isu bukan berkaitan pengeluaran), Roselle Jewelry mungkin memerlukan pelanggan menanggung kos tambahan untuk pengendalian manual dan penyelenggaraan.

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian, Roselle Jewelry berhak membuat keputusan akhir.

Force Majeure

Roselle Jewelry tidak akan dipertanggungjawabkan kepada pengguna atau mana-mana pihak ketiga atas kegagalan menyediakan perkhidmatan yang diminta dengan tepat disebabkan oleh sebab-sebab force majeure (termasuk bencana alam, kebakaran, banjir, kemalangan, rusuhan, peperangan, dasar kerajaan, mogok, atau apa-apa keadaan di luar kawalan Roselle Jewelry).

Untuk maklumat lanjut, sila lawati Terma dan Syarat Pembelian Dalam Talian kami